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空港のベンチで知って、3日後に導入していました。決め手は「やっぱり戻して」が言えることです

空港のベンチで知って、3日後に導入していました。決め手は「やっぱり戻して」が言えることです Claude Codeで回す

羊社長です。前の記事で、業務アプリの外注に300万円払った話を書きました。

今日は、その続きです。どうやって切り替えたかの話をします。

きっかけは、空港のベンチでした

仕事とはまったく関係ないところで知りました。

どこかの空港で、搭乗15分前。ラウンジを出て、搭乗口のベンチに座っていました。あと少しで乗るという中途半端な時間です。

手持ち無沙汰でYouTubeを開いたら、たまたまClaude Codeの動画が流れてきました。

そのときは「へえ」くらいでした。でも飛行機の中で気になって、帰ってから調べました。

3日後には導入していました。

なぜ3日で決められたか

いま振り返ると、判断が早すぎます。ただ、すぐ動けた理由がはっきりあります。

300万円で「伝え方」を学んでいたからです。

試してみたとき、最初から普通に使えました。

「こういう画面が欲しい」だけでなく、「この情報はこっちにぶら下がる」「これとこれは同じものを見ている」まで最初に言える。そうすると、一発でかなり近いものが出てきます。

ここが分かれ目だと思っています

道具が良くても、伝え方を知らなければ同じ結果になります。

人に頼んで「思っていたのと違うものが出てきた」経験がある方は、その経験自体が財産です。何が伝わっていなかったかを覚えているからです。

🔴 決め手は「何度でも言えること」でした

使ってみて、一番大きかったのはこれです。

直したいところが出たとき
人に頼む 連絡して、説明して、見積もりを待って、また待つ
回数を重ねると、気を遣う
自分でやる その場で言う。何度でも

これは相手の問題ではありません

誤解のないように書きます。嫌な顔をされたことはありません。言われたこともありません。

それでも、こちらが気を遣います。

お金を払っていても——いや、払っているからこそかもしれません。細かい修正を何度もお願いするのは、こちらの気が重くなります。

  • 「またですか」と思われていないか
  • こんな小さいことで連絡していいのか
  • 前に言ったことを「やっぱり戻して」と言うのは、さすがに

そして、言うのをやめます。

これが「しょぼい作り」の正体でした

言うのをやめた修正が、そのまま形になって残ります。

できあがったものが物足りなかったのは、技術の問題ではありませんでした。私が途中で言うのをやめた回数ぶん、物足りなくなっていたのです。

いまは、どうでもいい直しでも言います

  • 「このボタン、もう少し右」
  • 「この並び順、逆にして」
  • 「さっきの方が良かった。戻して」
  • 「やっぱり最初の案で」

1日に何十回でも言います。気を遣う相手がいないからです。

この「やっぱり戻して」が言えるかどうかが、できあがるものの質を決めていました。

作る力の差ではありません。言えなかった回数の差です。

それでも、人に頼むのをやめたわけではありません

公平に書きます。

人に頼むべきもの 理由
止まったら仕事が止まるもの 責任を持って直してくれる人が要る
法律や制度に追随するもの 自分で追いかけ続けるのは無理
専門の判断が要るもの そもそも自分に知識がない
交渉ごと 人にしかできません

私も会計ソフトと給与ソフトは買っていますし、手数料の交渉は自分で人と話しました。

変えたのは「細かく何度も直したいもの」だけです。そこだけが、気を遣って止まっていた部分でした。

同じ立場の方へ

  1. 外注して「違うものが出てきた」経験は、財産です。何が伝わらなかったかを覚えているので、次に効きます
  2. 「言うのをやめた修正」がいくつあるか、数えてみてください。それがそのまま、物足りなさの正体です
  3. 全部を自分でやる必要はありません。細かく何度も直したい部分だけで十分です
  4. いきなり本番から始めないでください。小さいものから試した方が、結局早いです

まとめ

  • きっかけは空港のベンチ。搭乗15分前に見たYouTubeでした。3日後に導入
  • すぐ使えたのは、300万円で伝え方を学んでいたからです
  • 🔴 決め手は「何度でも言えること」
  • 嫌な顔をされたことはありません。それでも、こちらが気を遣います。これは構造の問題です
  • 🔴 言うのをやめた修正が、そのまま「しょぼい作り」として残っていました
  • 「やっぱり戻して」が言えるかどうかが、質を決めます。作る力の差ではなく、言えなかった回数の差です
  • それでも止まったら困るもの・法律に追随するもの・交渉は、人に頼みます

羊社長が変えたのは、技術ではなく「気を遣う相手がいなくなったこと」でした。

この記事は私自身の経験です。特定の個人や会社について述べたものではありません。外部への発注がうまくいくかどうかは、発注側の準備や相性など多くの要因で変わります。また、自社で作る場合は保守・障害対応・情報セキュリティがすべて自社の責任になります。導入の判断はご自身の責任でお願いします。

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